Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân
Của Bạn Là Ưu Tiên Hàng Đầu

1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

kupet thu thập thông tin cá nhân của bạn nhằm mục đích cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn, cá nhân hóa trải nghiệm người dùng và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết và liên quan trực tiếp đến dịch vụ.

1.1. Thông tin bạn chủ động cung cấp

Khi đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ kupet, bạn cung cấp trực tiếp cho chúng tôi các thông tin sau:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, số CCCD/CMND/hộ chiếu
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động đang hoạt động tại Việt Nam
• Thông tin địa chỉ: Địa chỉ cư trú, tỉnh/thành phố (trong các tỉnh thành từ Hà Nội, TP. HCM, Đà Nẵng đến 63 tỉnh thành trên cả nước)
• Thông tin tài chính: Tên chủ tài khoản ngân hàng, số tài khoản thanh toán, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay)
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CCCD/CMND mặt trước và mặt sau, ảnh chân dung xác thực

1.2. Thông tin tự động thu thập

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng kupet, hệ thống tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật bao gồm:

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, loại thiết bị (máy tính, điện thoại, máy tính bảng)
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên đăng nhập, trang đã xem, tính năng đã sử dụng
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý xấp xỉ dựa trên địa chỉ IP (không thu thập vị trí GPS chính xác trừ khi bạn cho phép)
• Cookie và dữ liệu lưu trữ cục bộ: Xem thêm tại mục 4 – Cookie và công nghệ theo dõi

1.3. Thông tin từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, kupet có thể nhận thông tin từ các đối tác đáng tin cậy, bao gồm nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính và nhà cung cấp giải pháp thanh toán. Mọi thông tin nhận được từ bên thứ ba đều được xử lý theo chính sách bảo mật này.

2. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Dữ liệu cá nhân mà kupet thu thập được sử dụng cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và được xác định rõ ràng dưới đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng thông tin của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách này mà không có sự đồng ý của bạn.

3. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

kupet coi trọng sự riêng tư của bạn và không bán, không cho thuê, không trao đổi thương mại thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích tiếp thị của họ. Thông tin của bạn chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau đây:

3.1. Nhà cung cấp dịch vụ đối tác

Để vận hành và cung cấp dịch vụ đầy đủ, kupet làm việc với một số đối tác dịch vụ được chọn lọc kỹ lưỡng. Những đơn vị này chỉ được phép truy cập thông tin của bạn trong phạm vi cần thiết để thực hiện nhiệm vụ được giao và bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt:

• Nhà cung cấp cổng thanh toán: MoMo, ZaloPay, Vietcombank và các đối tác ngân hàng để xử lý giao dịch nạp/rút tiền
• Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính: Các đơn vị KYC được ủy quyền để xác thực CCCD/CMND và thông tin cá nhân
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp game casino, nổ hũ, đá gà với mức độ dữ liệu ẩn danh tối thiểu cần thiết
• Dịch vụ phân tích và bảo mật: Các công cụ phát hiện gian lận, chống rửa tiền và phân tích hành vi người dùng

3.2. Cơ quan pháp luật và quản lý

kupet có thể buộc phải tiết lộ thông tin của bạn khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng Việt Nam, bao gồm cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước. Trong mọi trường hợp, chúng tôi chỉ cung cấp những thông tin được yêu cầu cụ thể và tuân thủ đúng quy trình pháp lý.

3.3. Chuyển giao kinh doanh

Trong trường hợp có sự sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng toàn bộ/một phần hoạt động kinh doanh, thông tin người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch đó. Bạn sẽ được thông báo trước về bất kỳ thay đổi nào như vậy.

4. Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

kupet sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện hiệu suất trang web, cá nhân hóa trải nghiệm và phân tích hành vi người dùng. Khi truy cập kupet.vip lần đầu, bạn sẽ được yêu cầu đồng ý với chính sách cookie của chúng tôi.

4.1. Các loại cookie chúng tôi sử dụng

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để trang web hoạt động đúng chức năng (đăng nhập, giỏ cược, bảo mật phiên). Bạn không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến trải nghiệm dịch vụ.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web (trang được xem nhiều nhất, thời gian trung bình, lỗi phát sinh) để giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, cài đặt hiển thị odds, giới hạn cược đã thiết lập để cá nhân hóa trải nghiệm trong các lần truy cập tiếp theo.
• Cookie phân tích: Được sử dụng bởi các công cụ phân tích để hiểu luồng điều hướng và tối ưu hóa giao diện người dùng. Dữ liệu này được xử lý ở dạng tổng hợp, không định danh cá nhân.

4.2. Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể làm giảm chức năng của trang web kupet. Hầu hết các trình duyệt hiện đại (Chrome, Firefox, Safari, Edge) đều cung cấp tùy chọn quản lý cookie trong mục Cài đặt > Quyền riêng tư.

5. Bảo Mật Và Bảo Vệ Dữ Liệu

kupet đầu tư nghiêm túc vào cơ sở hạ tầng bảo mật để đảm bảo thông tin cá nhân và tài chính của bạn luôn được bảo vệ khỏi các mối đe dọa từ bên ngoài cũng như các sự cố nội bộ.

5.1. Biện pháp bảo mật kỹ thuật

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ kupet được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (Encryption at Rest): Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa AES-256 trên máy chủ lưu trữ
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Người dùng được khuyến khích và có thể bắt buộc bật 2FA cho các hoạt động nhạy cảm như rút tiền
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập dữ liệu người dùng, theo nguyên tắc quyền tối thiểu cần thiết
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra xâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật thường xuyên bởi đội ngũ độc lập
• Tường lửa ứng dụng web (WAF): Bảo vệ chống lại các cuộc tấn công SQL injection, XSS, DDoS và các mối đe dọa phổ biến khác

5.2. Biện pháp bảo mật tổ chức

• Đào tạo nhận thức bảo mật thông tin bắt buộc cho toàn bộ nhân viên kupet
• Quy trình ứng phó sự cố bảo mật được xây dựng và diễn tập định kỳ
• Chính sách xóa dữ liệu an toàn khi thiết bị lưu trữ hết vòng đời sử dụng
• Kiểm toán nhật ký truy cập (access log audit) tự động phát hiện hành vi bất thường

6. Quyền Của Người Dùng

Là người dùng dịch vụ kupet, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ kupet qua địa chỉ email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu.

7. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

kupet chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật hiện hành tại Việt Nam.

7.1. Thời hạn lưu trữ theo loại dữ liệu

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản theo quy định chống rửa tiền
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định pháp luật về kế toán và chống rửa tiền
• Hồ sơ KYC (xác minh danh tính): 5 năm kể từ khi kết thúc mối quan hệ kinh doanh
• Nhật ký truy cập và hành vi: 12 tháng kể từ thời điểm ghi nhận
• Dữ liệu cookie và phiên đăng nhập: Từ 24 giờ đến 12 tháng tùy loại cookie
• Thông tin liên lạc hỗ trợ khách hàng: 3 năm kể từ lần liên lạc cuối cùng

7.2. Xóa và ẩn danh hóa dữ liệu

Khi hết thời hạn lưu trữ, kupet sẽ xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa dữ liệu cá nhân của bạn theo quy trình được kiểm soát chặt chẽ. Dữ liệu đã được ẩn danh hóa (không thể nhận dạng cá nhân) có thể được giữ lại và sử dụng cho mục đích thống kê và cải thiện dịch vụ.

8. Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

kupet có thể cập nhật chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật hoặc thực tiễn xử lý dữ liệu. Ngày có hiệu lực của phiên bản hiện tại luôn được ghi rõ ở đầu tài liệu.

Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ thông báo qua:

• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký trong tài khoản của bạn
• Thông báo nổi bật trên trang chủ kupet.vip
• Thông báo trong lần đăng nhập tiếp theo của bạn

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ kupet sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình tại mục 6.