Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng kupet

1. Điều Khoản Chung

Chào mừng bạn đến với kupet – nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến được xây dựng dành riêng cho người dùng Việt Nam. Các điều khoản và điều kiện dưới đây ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa bạn ("Người dùng", "Người chơi") và kupet ("Chúng tôi", "Nền tảng") trong việc sử dụng tất cả các dịch vụ, tính năng và nội dung được cung cấp tại trang web kupet.vip và các ứng dụng liên quan.

Bằng cách truy cập, đăng ký tài khoản, hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của kupet, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc toàn bộ nội dung này, hiểu rõ từng điều khoản và chấp nhận bị ràng buộc về mặt pháp lý bởi toàn bộ nội dung được trình bày trong tài liệu này, bao gồm cả Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của kupet.

Các điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt và áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của kupet trên lãnh thổ Việt Nam. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ phiên bản ngôn ngữ nào khác (nếu có), phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

2. Điều Kiện Đủ Tư Cách Tham Gia

Để sử dụng dịch vụ của kupet, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên. kupet nghiêm cấm tuyệt đối bất kỳ người dưới 18 tuổi đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ. Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào và đình chỉ tài khoản nếu phát hiện vi phạm.
• Năng lực hành vi dân sự: Bạn phải là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam, không bị hạn chế hoặc tước đoạt năng lực hành vi dân sự bởi bất kỳ quyết định nào của cơ quan có thẩm quyền.
• Thông tin chính xác: Mọi thông tin bạn cung cấp khi đăng ký và trong quá trình sử dụng dịch vụ phải là thông tin thật, chính xác và cập nhật. Việc cung cấp thông tin sai lệch là vi phạm nghiêm trọng các điều khoản này.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sử dụng duy nhất một tài khoản kupet. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào là hành vi bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến đóng tất cả các tài khoản liên quan.
• Không bị cấm tham gia: Bạn không nằm trong danh sách bị loại trừ khỏi dịch vụ cờ bạc trực tuyến hoặc không có yêu cầu tự loại trừ đang có hiệu lực.

3. Quy Định Tài Khoản Người Dùng

Tài khoản kupet là cánh cửa để bạn truy cập toàn bộ dịch vụ của chúng tôi. Việc bảo mật tài khoản và sử dụng đúng quy định là trách nhiệm của mỗi người chơi.

3.1. Đăng ký tài khoản

Quá trình đăng ký yêu cầu bạn cung cấp họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email hợp lệ, số điện thoại đang hoạt động tại Việt Nam và phương thức thanh toán ưu tiên. Tất cả thông tin này phải khớp với giấy tờ tuỳ thân do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp.

3.2. Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về tính bảo mật của tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản kupet. Nghiêm cấm việc chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai khác, kể cả các thành viên trong gia đình. Chúng tôi khuyến nghị bạn:

• Sử dụng mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt
• Kích hoạt tính năng xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng
• Thông báo ngay cho kupet nếu phát hiện có truy cập trái phép vào tài khoản của bạn

3.3. Xác minh danh tính (KYC)

kupet có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu rút tiền hoặc trong quá trình điều tra gian lận. Việc không hoàn thành quy trình KYC trong thời gian quy định có thể dẫn đến tạm ngừng các chức năng rút tiền của tài khoản.

4. Quy Tắc Đặt Cược & Trò Chơi

Mọi hoạt động đặt cược và tham gia trò chơi tại kupet đều phải tuân thủ các quy tắc cụ thể của từng sản phẩm, cũng như các quy định chung dưới đây. Bằng cách đặt cược, bạn xác nhận đã đọc và chấp nhận các quy tắc tương ứng.

• Tính chung cuộc của kết quả: Mọi kết quả cược đã được xác nhận là chung cuộc và không thể thay đổi, trừ khi có lỗi kỹ thuật có thể kiểm chứng được từ phía hệ thống kupet.
• Lỗi hiển thị tỷ lệ: Trong trường hợp tỷ lệ cược hiển thị sai do lỗi kỹ thuật hoặc lỗi nhập liệu, kupet có quyền hủy cược và hoàn trả số tiền đặt cược gốc cho người chơi mà không chịu trách nhiệm bồi thường thêm.
• Giới hạn cược: Mỗi sản phẩm cược có mức tối thiểu và tối đa riêng biệt, được hiển thị rõ ràng trong giao diện. Cược vượt quá giới hạn sẽ tự động bị từ chối bởi hệ thống.
• Kết quả trò chơi: Tất cả các trò chơi sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG – Random Number Generator) được kiểm định độc lập. Kết quả là ngẫu nhiên và không thể dự đoán hay can thiệp bởi bất kỳ bên nào.
• Sự cố kỹ thuật: Trong trường hợp sự cố kỹ thuật xảy ra trong khi ván chơi đang diễn ra, kupet sẽ xem xét từng trường hợp cụ thể. Các cược bị gián đoạn có thể được hủy và hoàn tiền theo chính sách của từng trò chơi.
• Cá cược thể thao: Đối với cá cược thể thao, tỷ lệ cược được cập nhật liên tục theo thời gian thực. Tỷ lệ tại thời điểm cược được chấp nhận là tỷ lệ chính thức cho cược đó, bất kể biến động sau đó.

5. Nạp Tiền & Rút Tiền

kupet cam kết cung cấp dịch vụ thanh toán nhanh chóng, an toàn và minh bạch thông qua các kênh thanh toán nội địa phổ biến nhất tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay và các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank, VietinBank.

5.1. Nạp tiền

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Giao dịch nạp qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được xử lý tức thì trong vòng 1–2 phút
• Giao dịch nạp qua chuyển khoản ngân hàng được xử lý trong vòng 5–15 phút vào giờ hành chính
• kupet không thu bất kỳ phí nào từ phía nền tảng cho giao dịch nạp tiền. Phí phát sinh (nếu có) là từ nhà cung cấp dịch vụ thanh toán
• Tên chủ tài khoản thanh toán phải trùng khớp với tên đăng ký trên tài khoản kupet

5.2. Rút tiền

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu
• Yêu cầu rút tiền của tài khoản đã xác minh danh tính (KYC) được xử lý trong vòng 15 phút
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền lần gần nhất (chính sách chống rửa tiền)
• kupet có quyền yêu cầu cung cấp thêm tài liệu xác minh trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn
• Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi đã đáp ứng đầy đủ yêu cầu vòng cược quy định tại chương trình khuyến mãi tương ứng

6. Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

kupet thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành riêng cho người chơi Việt Nam. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều có điều khoản và điều kiện riêng biệt được công bố minh bạch bằng tiếng Việt.

• Yêu cầu vòng cược: Hầu hết các khoản tiền thưởng đều đi kèm yêu cầu vòng cược (wagering requirement). Ví dụ: thưởng chào mừng 200% có thể yêu cầu vòng cược x20 trước khi rút. Chi tiết được nêu cụ thể trong từng chương trình.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng thường có thời hạn sử dụng nhất định (thường là 7–30 ngày kể từ ngày nhận). Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị hủy mà không hoàn lại.
• Một lần mỗi ưu đãi: Mỗi người chơi (xác định theo CCCD/CMND, địa chỉ IP, thiết bị, hoặc tài khoản ngân hàng) chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• Quyền thay đổi: kupet có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Các cược đã đặt trong thời gian chương trình còn hiệu lực sẽ không bị ảnh hưởng.
• Lạm dụng khuyến mãi: Bất kỳ hành vi nào được xác định là lạm dụng khuyến mãi (bao gồm sử dụng nhiều tài khoản để nhận thưởng, cược đối xung để giảm thiểu rủi ro trong khi hoàn thành vòng cược) sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể đóng tài khoản.

7. Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Để duy trì môi trường cá cược công bằng và an toàn cho toàn bộ cộng đồng người chơi kupet, các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối:

• Đăng ký hoặc duy trì nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào
• Cung cấp thông tin giả mạo, sai lệch hoặc mạo danh người khác khi đăng ký
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để hỗ trợ đặt cược
• Khai thác lỗi kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc hiển thị tỷ lệ sai để trục lợi
• Cố ý dàn xếp kết quả cược hoặc thông đồng với người chơi khác để trục lợi
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng kupet cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào
• Sử dụng VPN hoặc các phương tiện kỹ thuật để giả mạo vị trí địa lý nhằm vượt qua các hạn chế truy cập
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thô lỗ với nhân viên hỗ trợ khách hàng kupet
• Chuyển tiền giữa các tài khoản kupet của người khác nhau (chip dumping)
• Bất kỳ hành vi nào vi phạm pháp luật Việt Nam hiện hành

8. Đình Chỉ & Đóng Tài Khoản

kupet có quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ người chơi nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm một hoặc nhiều điều khoản được nêu trong tài liệu này
• Phát hiện thông tin đăng ký không chính xác hoặc gian lận
• Không hoàn thành quy trình xác minh danh tính trong thời hạn quy định
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động)
• Theo yêu cầu của cơ quan quản lý hoặc cơ quan pháp luật có thẩm quyền

Người chơi cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ kupet. Số dư còn lại trong tài khoản (sau khi trừ mọi tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 5–7 ngày làm việc.

Đối với trường hợp tự loại trừ (self-exclusion) vì lý do chơi có trách nhiệm, người chơi có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tháng đến vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, mọi yêu cầu mở lại tài khoản sẽ không được xem xét cho đến khi hết thời hạn đã chọn. Tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của kupet.

9. Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

Dịch vụ kupet được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, kupet không chịu trách nhiệm về:

• Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược, bao gồm thua cược hoặc thua lỗ giao dịch
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc trường hợp bất khả kháng
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ
• Hành động hoặc sơ suất của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp thanh toán, nhà cung cấp trò chơi hoặc nhà cung cấp dịch vụ internet
• Mất mát do người dùng tự tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba

Trách nhiệm tổng hợp tối đa của kupet đối với người dùng trong bất kỳ trường hợp nào sẽ không vượt quá số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh sự kiện gây thiệt hại.

10. Sửa Đổi Điều Khoản

kupet có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, chúng tôi cam kết:

• Đăng tải phiên bản cập nhật công khai trên trang web kupet.vip với ngày có hiệu lực được ghi rõ ràng
• Gửi thông báo qua email đến tài khoản đã đăng ký đối với những thay đổi trọng yếu ảnh hưởng đến quyền lợi người chơi
• Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ kupet sau khi điều khoản được cập nhật, điều đó đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất

Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị ở đầu tài liệu này.